Standard téléphonique & Call Center : On Premise (en local) ou hébergé, SVI (Serveur Vocal Interactif), couplage téléphonie-informatique (CTI/CRM), gestion des files d’attente.
Communications Unifiées (UCaaS) : Application mobile/PC pour retrouver son poste fixe partout, visioconférence, messagerie instantanée d’entreprise.
Connectivité: liens de secours 4G/5G (failover), trunk SIP.
Infrastructures & Serveurs : Virtualisation (VMware, Hyper-V), serveurs physiques/cloud, baies de brassage et baies serveur.
Réseaux d’Entreprise : Switchs administrables, routeurs, pare-feu (Firewall), création de VLAN et réseaux VPN inter-sites.
Wi-Fi Professionnel : Bornes Wi-Fi haut débit, portail captif pour visiteurs, étude de couverture sur plan.
Sauvegarde : Sauvegarde automatisée (locale et cloud).
Postes de travail & Périphériques : Vente et gestion de parc (PC, portables, imprimantes professionnelles, gestion des licences).
Câblage structuré & Fibre optique : Câblage réseau cuivre (Cat 6A / Cat 7), tirage et soudure de fibre optique (monomode/multimode), recette de câblage avec réflectomètre.
Équipements de cœur de réseau : Switchs administrables (PoE/PoE+), routeurs d’entreprise, baies de brassage, coffrets informatiques et onduleurs (Racks/UPS).
Sécurité & Pare-feu (Firewall) : Filtrage Web, pare-feu de nouvelle génération (NGFW), segmentation par réseaux virtuels (VLAN), connexions sécurisées inter-sites (VPN IPsec / SSL).
Wi-Fi Professionnel & Portail Captif : Bornes Wi-Fi haut débit (Wi-Fi 6 / 6E / 7), contrôleur Wi-Fi centralisé, gestion des accès invités conforme aux normes légales (log de connexions).
Vidéosurveillance IP : Caméras dôme/tube, dômes motorisés PTZ, enregistreurs NVR, vision nocturne infrarouge/couleur, lecture de plaques d’immatriculation (LPR).
Contrôle d’Accès : Lecteurs de badges, digicodes, biométrie, gestion des visiteurs.
Alarme & Détection d’Intrusion : Centrale d’alarme sans fil/filaire, détecteurs de mouvement et d’ouverture.
GTC / Gestion Technique : Centralisation des alertes et supervision à distance.
Sonorisation d’ambiance & Confort : Enceintes encastrables, projecteurs de son, projecteurs acoustiques 100V pour commerces, bureaux, hôtels, restaurants et entrepôts.
Systèmes de conférence & Salles de réunion : Microphones col-de-cygne, systèmes de discussion sans fil, processeurs DSP de traitement de la voix, annulation d’éco.
Pupitres microphoniques & Zonage : Microphones d’appel multizones, matrices audio numériques, gestion indépendante des volumes par zone/espace.
Écrans professionnels & Dalles haute luminosité : Écrans d’affichage continu (24/7 ou 16/7), dalles anti-reflets, vitrines à forte luminosité, totems d’affichage intérieurs/extérieurs.
Murs d’images & Écrans géants LED : Conception de murs d’images LCD à bords ultra-fins, dalles LED pitch fin pour halls d’accueil et salles de contrôle.
Écrans tactiles & Bornes interactives : écrans interactifs pour salles de classe et salles de réunion.
Logiciel de gestion de contenu (CMS) : Planification à distance des visuels, gestion de playlists, intégration de flux en temps réel (météo, actualités, réseaux sociaux, flux vidéo).
Maintenance préventive et corrective : Contrats d’entretien matériel et logiciel.
Téléassistance & Support N1/N2/N3 : Guichet unique d’assistance (Helpdesk).
Interventions sur site : Déplacement rapide à La Réunion en cas de panne critique.